致乘客朋友的一封信
?親愛的乘客朋友：
非常感謝您選擇常德公交。近期因疫情防控和武陵大橋（沅水一橋）加固維修影響，我們非常抱歉給您帶來了諸多不便，也希望在這個特別的時期，讓您感受到常德公交的優(yōu)質服務。為了您的安全健康出行和疫情防控工作需要，特別向您作如下提示：
1.自全市疫情防控由常態(tài)化防控狀態(tài)進入應急狀態(tài)以來，市城區(qū)公交車輛運力有所調整，部分線路出現(xiàn)候車時間過長、車輛趟次較少的情況。我們非常理解您的出行心情，以及渴望盡快乘車前往目的地的迫切想法。對此，我們深表歉意。在疫情防控的特殊時期，我們相信困難只是暫時的，不便也只是暫時的，我公司將根據上級指示精神和疫情防控情況合理調整運力，并向廣大乘客及時發(fā)布相關信息。
2.因武陵大橋（沅水一橋）加固維修期間禁止通行，自2021年8月8日起，我公司對途經武陵大橋的6路、7路、8路、9路、16路、47路、H11線進行了臨時性調整。根據交通主管部門意見，武陵大橋封閉后需均衡德山大橋及桃花源大橋通行壓力，公交車屬于公共交通資源，始終為廣大群眾服務。如不能一次乘車到達目的地的乘客，我們衷心建議您選擇一到兩條公交線路進行換乘。待武陵大橋加固維修工程完成后，我們將第一時間恢復原線路行駛。
3.武陵大橋（沅水一橋）維修封閉后，給一江兩岸市民公交出行帶來了不便，部分市民對途經公交車未繞行沅江隧道抱有疑惑和想法，但請您一定要冷靜思考：《常德市公安局交通警察支隊關于加強市城區(qū)沅江隧道交通管理的通告》中明確指出，沅江隧道禁止公交車輛通行。請您能夠多多考慮自己和公共安全，遵守并理解相關管理規(guī)定，途經隧道時選擇其他可行的出行方式，常德公交將一如既往為您提供便利溫馨的出行服務。
4.當您對線路站點、車輛趟次、失物招領等需要幫助時，我們將為您提供一對一咨詢服務，以方便您順利出行。如需幫助請您致電0736-7285696，我們將竭誠為您提供服務。
風雨過后見彩虹。有您的理解和配合，我們一定能眾志成城，戰(zhàn)勝疫情。愿秋風不燥，歲月靜好，時光不老，大家都好！待“疫”開霧散，讓我們一起擁抱星辰大海，砥礪初心前行。
?常德市公共交通有限責任公司
2021年8月12日